Dacă a avut loc o eroare de natură tehnică în timpul sesiunii de joc, runda jocului va fi întreruptă temporar cât timp crupierul informează șeful de tură.
Va apărea un mesaj pop-up pe ecran cu privire la faptul că problema este în curs de investigare.
Dacă situația va fi remediată pe loc, runda jocului va continua în mod normal. În cazul în care remedierea nu este posibilă, runda jocului va fi anulată și pariul va fi restituit.
În orice caz, este important să cooperezi cu echipa de asistență pentru a rezolva problema într-un mod satisfăcător. Operatorul de cazino prezintă interes în asigurarea unei experiențe de joc corecte și se va strădui să rezolve problema cât mai rapid posibil.
În plus, asigură-te că ai capturat sau notat toate informațiile relevante despre eroare, precum capturi de ecran sau descrieri detaliate, în cazul în care echipa de asistență le va solicita pentru investigații ulterioare. Sper că aceste sfaturi îți sunt de folos și îți doresc succes în rezolvarea problemei întâmpinate în timpul sesiunii de joc la Casino Live!
Dacă vrei sa afli mai multe informații despre 👉 jocuri live de cazino.
Dacă ai întrebări sau ai nevoie de ajutor, suntem aici pentru tine! Apasă butonul "Contactează-ne" din partea de jos a paginii, iar echipa noastră îți va oferi răspunsuri rapide și soluții eficiente.
Nu ezita să ne scrii!