Te asigurăm că serviciul nostru de trimitere a emailurilor funcționează corect și emailul de validare a fost expediat cu succes din partea noastră. Pentru a-l primi, te rugăm să urmezi pașii de mai jos:
- Verifică folderul Spam / Junk — este posibil ca emailul să fi fost filtrat automat acolo.
- Dacă îl găsești în Spam, marchează-l ca „Nu este Spam" pentru a-l muta în inbox.
-
Dacă emailul nu se află nici în Spam, este posibil ca în trecut un email din partea noastră să fi fost marcat ca spam, ceea ce a dus la blocarea automată a mesajelor ulterioare. Pentru a remedia acest lucru, te rugăm să ne adaugi ca expeditor de încredere direct din setările contului de email, fără a fi nevoie de un email existent de la noi:
- Gmail: Click pe iconița ⚙️ (Setări) → „Vezi toate setările" → tab-ul „Filtre și adrese blocate" → „Crează un filtru nou" → introdu adresa noastră în câmpul „De la" → „Crează filtrul" → bifează „Nu trimiteți niciodată în Spam"
- Outlook / Hotmail: Setări → Vezi toate setările Outlook → Poștă → E-mail nedorit → la secțiunea „Expeditori siguri" introdu direct adresa noastră și salvează
- Yahoo Mail: Setări → Mai multe setări → Filtre → „Adaugă filtre" → introdu adresa noastră ca expeditor și setează livrarea în iIbox
- Alți furnizori: Căută opțiunea „Expeditori siguri", „Whitelist" sau „Trusted senders" în setările contului și adaugă adresa noastră manual
- După ce ne-ai adăugat, solicită un nou email de validare din pagina de autentificare și acesta ar trebui să sosească în câteva minute.
În cazul în care încă nu ai primit email-ul pentru verificarea adresei de email, suntem aici pentru tine! Apasă butonul "Contactează-ne" din partea de jos a paginii, iar echipa noastră te va ajuta să îți verifici adresa de email.
Nu ezita să ne scrii!